Kundenprojekt DL Pharma

AUF EINEN BLICK

Unternehmen

• Name: FamiCord AG (Vita 34 ist eine Marke der FamiCord Gruppe) Vita 34 ist eine Marke der FamiCord Gruppe und damit Teil der größten Stammzellbank Europas. 2025 erfolgte die Umfirmierung der Vita 34 AG in FamiCord AG.
• Standort: Leipzig
• Branche: Arzneimittelindustrie
• Leistungen: Gewinnung, Aufbereitung und Langzeitkonservierung von
  Stammzellen aus Nabelschnurblut und -gewebe
• Gegründet: 1997
• Websiten: https://www.vita34.de
• https://www.famicord.com/de
• Lösungen: VitaCRM, VitaLab, VitaFlow, VitaFlowPartner und Kundenportal

Anforderungen

• Analyse bestehender Anwendungen und Prozesse
• Ablösen der Altsysteme durch eine integrierte Webanwendung
• Schnittstellen zur Laborsoftware, dem Außendienstmodul, dem Webshop,
  dem Data Warehouse und dem Output Management-System DocFlow
• Migration der Bestandsdaten

Die Herausforderung

Die FamiCord AG ist die größte Stammzellbank Europas und Spezialist für die Einlagerung von bei der Geburt gewonnenen Stammzellen aus Nabelschnurblut und -gewebe. Als Teil der FamiCord Gruppe und mit der Marke Vita 34 bietet das Unternehmen umfassende Leistungen entlang der gesamten Prozesskette – von der Entnahme über die Aufbereitung bis hin zur sicheren Langzeitlagerung und späteren Bereitstellung.

Stammzellen bilden bereits heute die Grundlage für zahlreiche medizinische Anwendungen. Mit über 250.000 Einlagerungen aus mehr als 20 Ländern leistet FamiCord einen wichtigen Beitrag zur gesundheitlichen Vorsorge von Familien in ganz Europa.

Die Lösungen

VitaCRM: 2002

• Übernahme des Argon-Projektes
• Herauslösung des CRM und der Vorgangsbearbeitung (Vertrag und Faktura)
• optimaler Arbeitsablauf, der eng in die Arbeitsprozesse von VITA 34 integriert war
• umfangreiches Reporting für Bereitstellung aktueller Informationen

VitaLab: 2004

• Laborsoftware zur Verwaltung der Nabelschnurpräparate:
  • Herstellungsdokumentation
  • Qualitätskontrolle (z. B. Erfassung der Untersuchungsergebnisse)
  • Bewertung der Herstellung und Qualitätskontrolle

VitaFlow: 2011

• Ablösung der historisch gewachsenen heterogenen Altsysteme durch ein integriertes Anwendungssystem
• die Kunden-, Vertrags- und Vorgangsverwaltung und Faktura (Rechnungen) für Zahlungen der Kunden
• Schnittstellen zu verschiedenen anderen Systemen, wie z. B. VitaLab

VitaFlowPartner und SharePoint Portal zur Anbindung internationaler Vertriebspartner: 2012

• Neuanlage von Kunden und Verträgen
• Kundenstammdatenimport
• Versandlogistik der Entnahmepakete
• Übermittlung von Herstell- und Befunddaten
• Abwicklung der Faktura im Rahmen des B2B-Geschäftes

Kundenportal: 2013

• Überblick Einlagerungen der Kunden
• Produkte der Vita 34 AG direkt online bestellen

Anpassung des Kundenportals: 2024

• Überblick Einlagerungen der Kunden
• Produkte der Vita 34 AG direkt online bestellen
• Migration von Anwendungen
• Migration DocFlow
• Erweiterung der Portal API um die Funktion der Gutscheinerstellung für Eltern werben Eltern